Rujukan Laman

Bagaimana m4a Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform m4a di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiDasar Dikemaskini Secara BerkalaTiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran
m4a Bagaimana m4a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform m4a.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan…
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data yang menyeluruh untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m4a dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan sejarah transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan tetapan akaun anda dan memperbaiki pengalaman layaran. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m4a. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses tidak dikenali dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menghantar laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi m4a

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda pilih semasa proses pendaftaran akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan. Kami akan menyediakan laporan data peribadi lengkap dan menghantarnya kepada anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti sejarah transaksi mesti disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan perundangan kewangan Malaysia. Data profil peribadi yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan lebih awal.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dihalang dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.