Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di m4a

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang kami gunakan untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong, termasuk cara kami melindungi data peribadi anda, syarat penggunaan platform, dan…

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiAkaun SelamatBidang Kuasa Disahkan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang m4a untuk Malaysia

m4a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

m4a beroperasi mengikut rangka perundangan di wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah di mana akses kepada perkhidmatan ini dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia pembayaran masing-masing.

1
Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang tidak disokong. Sebarang perubahan terhadap terma ini akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dikira sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara m4a Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat akaun dan data peribadi anda sentiasa terlindung. Setiap prosedur berikut dilaksanakan secara konsisten di seluruh platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat ketika dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui borang permintaan data dalam akaun.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran dan memastikan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go adalah sah.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan mengikut garis masa yang ditetapkan undang-undang.

Siapa yang Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan untuk semua perkara berkaitan privasi. Hubungi melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini atau melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi m4a

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkaitan. Secara amnya, ini meliputi tempoh beberapa tahun dari tarikh transaksi berlaku, selaras dengan garis panduan perundangan yang terpakai.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang.

Anda boleh mengemaskini maklumat profil asas melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan pada maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Akses kepada platform m4a hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses dari kawasan lain, akses mungkin disekat secara automatik untuk mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel khusus. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami berusaha menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Dasar dan Hak Anda di m4a

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Cara m4a Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Pemadaman Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi m4a

01 Apakah data peribadi yang m4a kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh m4a?

03 Berapa lama m4a menyimpan rekod transaksi saya?

04 Adakah m4a berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya mengemaskini atau membetulkan maklumat akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Halaman Berkaitan